NUESTRA HISTORIA
Iniciamos como la primera operadora turística en Chetumal, teníamos el claro objetivo de buscar afuera nuestro principal mercado, por lo que desde el segundo año de operaciones iniciamos con viajes de promoción del destino Chetumal y Sur de Quintana Roo, así como Belice.
Desde 1994 diseñamos nuestros primeros tours y circuitos, como el de Bacalar; varios de sitios arqueológicos como el de Kohunlich, Dzibanche y Kinichna, que se ha vuelto un imperdible; Xpujil, Becan y Chicana; Chacchoben; Oxtankah; Calakmul; y otros tantos sitios en Belice y Guatemala, como el tour de Lamanai, otro gran imperdible; Cerros y Santa Rita; Caracol; Xunantunich y el impresionante Tikal en Guatemala.
En 2016 iniciamos con la operación del City Tour en Chetumal, un tour que nos permite conocer la historia de esta joven capital de Quintana Roo, cuna del mestizaje, bañada por la Bahia Santurio del Manati.
Cada 15 de septiembre cumplimos 1 año más de operaciones ininterrumpidas y permanencia en el mercado, debido la constante búsqueda de productos que nos permiten ofrecer al visitante tanto nacional como extranjero productos novedosos con la mejor calidad, ya que ha sido una constante la capacitación y participación en programas de certificación, como el distintivo M, a nivel federal y otros a nivel estatal.
Alternativamente hemos ofrecido el servicio de agencia de viajes a los chetumaleños, ofreciéndoles viajes con calidad garantizada, a todo el mundo.
MISIÓN
Ser una operadora turística que satisfaga las necesidades de sus clientes, brindándoles la mejor calidad en servicio, con eficiencia y profesionalismo, al ofrecerles diversos destinos que sean de su interés y a un precio justo.
VISIÓN
Consolidarnos como la Agencia de Viajes y Operadora turística de mayor fuerza a nivel regional a través del uso de la tecnología y las ventas en línea con una amplia gama de opciones entre nuestros servicios de viaje.
VALORES
RESPONSABILIDAD. El hecho de ser una empresa con personal responsable nos fortalece ante la competencia.
LIDERAZGO COMPARTIDO. Todas las personas en la empresa tenemos la capacidad de aportar ideas convenientes para la mejora de la atención al cliente, la innovación en los servicios; existe un ambiente de confianza, en el que todos podemos ser líderes proactivos, apoyados y estimulados mutuamente, obteniendo así un excelente trabajo en equipo.
COMPETITIVIDAD. Somos una empresa con capacidades, habilidades, recursos y medios que nos llevan a conseguir rendimientos superiores año con año.
PASIÓN POR EL SERVICIO. La pasión que le tenemos a la empresa y a poder ofrecer nuestra amplia gama de servicios turísticos es un valor superior siempre.
PROFESIONALISMO. En él están conjuntados varios valores como lo son, la disciplina, el compromiso y la competencia.
La disciplina es indispensable en cualquier empresa, al ser parte fundamental en la organización y buen desempeño de todos los que integran el equipo de trabajo. El cliente es la razón de ser de la empresa, por lo que el compromiso que tenemos con él es esencial, estamos conscientes que él es el motivo para mejorar nuestros servicios día a día.
La competencia, por otra parte, es un reto con el que todos en la empresa deben estar comprometidos.
EFICIENCIA. Actuamos siempre con la prontitud posible siempre y cuando este aunada a la calidad en el servicio al cliente, de manera que este se sienta seguro con lo que la empresa le ofrece.